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« auto&savoir » parait six fois par année.
Les offres d’abonnements suivants sont disponibles en Suisse.

Variante 1: Abonnement annuel à CHF 54.00
(Les apprentis(es) et étudiants(es) paient CHF 48.00)

Variantes pour les enseignants et formateurs
Variante 2: Avec solutions détaillées (PDF), E-Paper,
à CHF 99.00 par année.

Variante 3: Avec solutions détaillées, E-Paper, graphiques et images (fichiers au format jpg et eps), documents de travail et animations, à CHF 149.00 par année.

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Liste de commande pour écoles (commande d’abonnement)

Questions et réponses

Vous trouverez ici des questions et réponses concernant l’abonnement de « auto&savoir ».

Il y a 3 genres d’abonnements. Les voici classés selon leur prix :
Variante 1: CHF 54.00 (normal)
Variante 2: CHF 99.00 (avec solutions détaillées)
Variante 3: CHF 149.00 (particulièrement pour enseignants et formateurs)

Comment accéder à la zone de membre ?
En suivant Download/Membre, cliquer sur le lien : Accès à la zone de membre

Doit-on payer quelque chose dans la zone de membre ?
L’usage des fichiers est inclus dans prix de l’abonnement (selon le genre d’abonnement).
Les fichiers gravés sur CD peuvent être commandés au prix indiqué.

Puis-je changer de variante d’abonnement ?
L’upgrade pour une variante supérieure est possible en tout temps, moyennant un paiement complémentaire.

Que faire en cas d’intérêt à un changement de variante, upgrade ?
Il suffit de commander le nouvel abonnement sur le site internet et de mentionner « Upgrad » dans la rubrique commentaire.

Puis-je passer de l’abonnement à CHF 149.00 ou CHF 99.00 à la variante inférieure ?
Oui, en faisant la demande de changement trois mois avant l’expiration de l’abonnement en cours.

Quelle est la durée de mon abonnement ?
L’abonnement est valable durant 1 année. S’il n’est pas résilié (par courrier) 3 mois avant son expiration, il est renouvelé pour une durée d’une année.
L’abonnement est payable une fois par année.

Dois-je annoncer le prolongement de la durée de mon abonnement ?
Non, il n’est pas nécessaire de prolonger la durée de l’abonnement. Seul la résiliation doit être annoncée.

Comment dois-je résilier mon abonnement ?
Par un courrier de résiliation envoyé par la Poste ou par un courriel adressé au service comptable de « auto&savoir ».

Quand puis-je résilier ?
La résiliation prendra effet à l’échéance de l’abonnement. Elle doit être annoncée 3 mois avant l’échéance.
Les conditions de résiliation figurent sur chaque formule de commande, facture, commande en ligne ainsi que les listes de commande d’écoles.

Ma résiliation est-elle confirmée ?
Oui, vous recevez une confirmation après résiliation.

Que se passe-t-il en cas de non-paiement de mon abonnement ?
Vous recevez un courrier de premier rappel comprenant des frais de rappel.

Que se passe-t-il lors du non-paiement suite au premier rappel ?
Vous recevez un courrier de second rappel comprenant des frais supplémentaires ainsi qu’une menace de poursuite.

Que se passe-t-il lors du non-paiement suite au second rappel ?
Epargnez-vous de telles mesures désagréables.